Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно подрос и стал проявлять характер: он часто хулиганит и стремится к самостоятельности, что не всегда нравится заботливому Гене, пытающемуся его воспитывать. Их дружбу ждёт первое серьёзное испытание на роскошном дне рождения Сони, где шалость Чебурашки неожиданно оборачивается большим скандалом и портит весь праздник.
Боясь гнева Гены и желая избежать ссоры, Чебурашка вместе с Соней и её другом Гришей решается на отчаянный шаг — тайно сбежать в далёкие и загадочные горы. Там детей ждут невероятные пейзажи, но и множество опасностей. Тем временем Гена, Шапокляк и другие взрослые, обнаружив пропажу, объединяются в поисках. Чтобы вернуть маленьких путешественников домой, всем придётся не только найти их, но и научиться слышать и понимать друг друга, исправляя свои ошибки.