Роуз, отчаявшаяся мать, борется за свою дочь Шэрон, страдающую от загадочной болезни. Врачи бессильны и предлагают лишь изоляцию в клинике, но Роуз верит, что ключ к спасению скрыт в кошмарах ребёнка, раз за разом повторяющего название мрачного города — Сайлент Хилл. Полная решимости, она нарушает все предписания и, взяв Шэрон, отправляется в путь, надеясь, что это место даст ей долгожданные ответы.
Оказавшись в Сайлент Хилле, Роуз и Шэрон попадают в ловушку сюрреалистичного и враждебного мира. Город, окутанный пеленой густого тумана и населённый чудовищными созданиями, начинает раскрывать свои мрачные тайны. Вскоре становится ясно, что болезнь Шэрон — лишь часть чего-то гораздо большего, а сам Сайлент Хилл — это живое отражение древнего греха и неутолимой мести, где прошлое не отпускает своих жертв.